配送・送料について

佐川急便 または ヤマト運輸

【 配送会社の選択について 】

当店では、佐川急便かヤマト運輸いずれかの選択が可能です。
配送会社のご希望は、配送コメント欄でご記入くださいませ。

ご希望が無い場合は、出荷時間等を鑑みて任意に選択いたします。

 
【 梱包送料一覧表 】

[ 送料:1,000円 + 消費税 の地域 ]
北海道 / 福岡県 / 佐賀県 / 長崎県 / 熊本県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県

[ 送料:700円 + 消費税 の地域 ]
青森県 / 岩手県 / 秋田県 / 滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 和歌山県

[ 送料:600円 + 消費税 の地域 ]
宮城県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県
/ 新潟県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 山梨県 / 長野県 / 岐阜県 / 静岡県 / 愛知県 / 三重県

[ 送料:800円 + 消費税 の地域 ]
鳥取県 / 島根県 / 岡山県 / 広島県 / 山口県

[ 送料:900円 + 消費税 の地域 ]
徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県

[ 送料:1,100円 + 消費税の地域 ]
沖縄県

☆時間・日時指定も、宅配業者が指定可能な範囲内でお受けいたします。

・佐川急便の場合
→午前中/ 12-14 / 14-16 / 16-18 / 18-20 / 19-21時 指定可能。

・ヤマト運輸の場合
→午前中/ 12-14 / 14-16 / 16-18 / 18-20 / 19-20 / 20-21時 指定可能。

※なお、交通事情等の諸事情により、ご希望に添えない場合もございます。予めご了承下さい。
※日時指定の場合、製作日時を考慮しての、余裕を持ってのご注文をおすすめ致します。

☆30,000円以上のお買上げで、「送料無料」サービスになります。

☆当店はヤマト運輸と佐川運輸のどちらでも、同じ価格で承っております。
 

支払い方法について

【佐川急便】 -eコレクト-

☆『eコレクト』は、商品代金『100万円』までの代引きが可能です。
 お届け時に下記の3つの中から、お支払方法を選べる『代金引換便』です。

(1)【現金】 (2)【デビットカード】 (3)【クレジットカード】

☆宅配スタッフが携帯している【カードセキュリティ端末】で、
 お届けしたお客様の目の前でカード決済をし、
 その場で端末からカード情報も消されるシステムです。

→ネットでカード番号を入力が不安なお客様に、ご好評頂いております。(^-^)

☆当店から上記3つのお支払方法のうち、どれを選ばれるか伺うことはありません。
→配達当日、配達員にお申し付け下さい。
(当日配達員がお客様のご在宅を電話確認する場合がございます。)

☆使用可能なカード会社は、下記の通りです。(2009年9月佐川急便HPより転載。)
 JCB・VISA・Master・Diners Club・アメックス・アプラス・イオン・OMC・ORICO
・セゾン・ジャックス・セントラルファイナンス・DC・UFJカード・NICOS
・トヨタファイナンス・ポケットカード・ライフ。


 
【ヤマト運輸】 -宅急便コレクト-

☆『宅急便コレクト』は、お届け時に下記の3つから、お支払方法を選べる『代金引換便』です。

(1)【現金】 (2)【デビットカード】 (3)【クレジットカード】  (4)【電子マネー】


☆宅配スタッフが携帯している【カードセキュリティ端末】で、
 お届けしたお客様の目の前でカード決済をし、
 その場で端末からカード情報も消されるシステムです。

→ネットでカード番号を入力が不安なお客様に、ご好評頂いております。(^-^)

☆当店から上記3つのお支払方法のうち、どれを選ばれるか伺うことはありません。
→配達当日、配達員にお申し付け下さい。
(当日配達員がお客様のご在宅を電話確認する場合がございます。)

☆使用可能なカード会社を下記の通りお知らせします。

 各カード会社の写真
 JCB、VISA、MASTER、ダイナース、AMEX、セゾン、UC、
 DC、UFJ、NICOS、イオンカード、他。

☆JCB・VISA・MASTER・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入りカードは
 全てご利用可能! 

☆電子マネー決済可能なのは下記の種類になります。
 nanaco、Edy、 WAON。 (平成22年11月11日現在)

以上の通りです。 
みずほ・三菱・ゆうちょ・楽天銀行振込(前払)
※振込手数料がかかる場合は、お客様負担でお願い致します。

◇当店では16:30締切りで各銀行に振り込み確認をしております。
 このため、お振込後の当店へのご連絡は不要です。

◇各銀行ともインターネットバンク契約済みですが、
 土日祝祭日、時間外の振込の確認は楽天銀行しかできません。
 予め、御了承下さいませ。
 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
 
運営統括責任者名
鹿島 崇 
郵便番号
242-0006 
住所
神奈川県大和市南林間1−5−8 南林間パルコビル 1F 
商品代金以外の料金の説明

・消費税:税率 8 %

・送料 :お届け先により600〜1100円(+消費税)
・代引手数料:300〜400円(+消費税)

※お買上げ品のレンズ加工料は無料です。

 
申込有効期限

・通常ご注文日から15日以内となります。

・ご注文完了後、通常は即時〜数分以内に御記載アドレスへ、
 ご注文内容の控えを自動返信メールでお送り致しております。
 これをオーダー確認メールと呼びます。

・オーダー確認メールは、通常、お客様の受信箱に届きますが、
 原因は様々で迷惑メールに振分けられることがございます。 
 受信箱に届かない時は、迷惑メールフォルダを御確認下さい。
 

・オーダー確認(自動返信)メールが届いた後、
 48時間以内に在庫確認の上、手動メールを送信致します。
 
 この時、正しいメールアドレスでも、MAILER-DAEMONで、
 お客様にメールをお届けできないケースが発生しています。
 
 ご注文品の発送をもって、承諾の意思表示に代えさせて頂きます。

 
不良品

◇「製品に不具合があり、眼鏡として使えない」
 と、私どもは定義しております。

※店頭展示品も販売致しますので、小傷やこすれ跡があります。
 またメーカー取寄せ品にも保管中のこすれ等はございます。

 これらは不良品とは考えておりません。予めご了承下さい。


☆上記を含めて、あらゆる意味で完璧を目指す方は、
 実際に商品を手に取って確かめてからご購入下さい。


☆不良品による返品の期限等の詳細は、『返品期限』の項目をご覧下さい。 
販売数量

 販売数量の単位は通常1本単位と致します。
 『予備が必要な場合』、『制服分』や『店舗備品分』等で複数に必要なお客様は、
 ご購入の際に必要な本数をご入力下さい。

 
引渡し時期


 [納期の詳細]

.瓠璽ー常備在庫品の場合、
 通常、月曜日から土曜日までの15:00までのご注文が、『翌日の出荷』となります。
※月〜土曜日で、『祭日の場合』は除きます。

▲瓠璽ー常備在庫品で『日曜祭日』のご注文の場合は、
 次の平日の翌日出荷となります。

オーダーメイドレンズの場合→1週間〜14日程度で出荷予定。


☆お品物は、店頭在庫品とメーカー在庫品で、ご用意しております。
→メーカー在庫状況は定期的に確認しております。

※上記のように実店舗と併売のため、フレーム・レンズとも店頭在庫がある場合は、
 即日出荷で対応する場合もございます。

※なお加工後、ダミーレンズは、当店で処分致します。


☆メーカー在庫の確認は、平日10時から17時まで。
→『日曜祭日』と上記以外の時間は確認できません。
 以上、予めご了承下さい

 
お支払い方法

◇お支払いは下記の方法で承っております。


(1)代金引換便(→ヤマト運輸の宅急便コレクト。または佐川急便のeコレクト。)

☆お届け時、現金、クレジットカード、または、デビッドカードでお支払いが可能です。
 
 クレジットカード会社は、JCB、VISA、MASTER、
 ダイナース、AMEX、セゾン、UC、DC、UFJ、
 NICOS、イオンカード他。 

  
☆特殊な携帯端末で、その場で決済致します。
 決済終了後、その場で端末からもカード情報が消去される仕組みなので、
 ネットでのカード決済がご不安なお客様にご好評です。

※ごくまれに電波の状況が悪い場合、現金払いに変更して頂く場合があります。 

※基本的に配送当日にお客様のご在宅を電話確認してから、
 配達員がお届けにあがりますので、予めご了承下さい。

◇ヤマト運輸宅急便コレクトの場合は、「電子マネー決済」も可能です。
 詳しくは「お支払方法」欄の詳細説明をご覧ください。


(2)銀行振込(前払い)

◇ご注文後に送付するメールに記載の振込先へご入金下さい。
(振込手数料はお客様のご負担でお願いしております。)

 楽天銀行(旧イーバンク銀行) / みずほ銀行 / 三菱UFJ銀行 / ゆうちょ銀行 の中から
 お好みの銀行口座を1行をお選び頂けます。


 
お支払い期限


(1)代引き決済の場合

◇ヤマト運輸の代引きサービス「宅急便コレクト」をご利用の場合、
 最初のお届け日から1週間以内にお受け取り下さいませ。

※ヤマト運輸は、1週間以内にお受け取がない場合、当店にお品物が強制的に返送されます。
(返送料金が課金されます。)

 返送後、再度出荷する場合はこれらの料金が加算されますので予めご注意下さい。

☆当店でも日時指定を無料で承っております。ご希望がある場合は、ぜひご指定下さいませ。


(2)銀行振込みの場合

☆自動返信メール送信後に、当店が手動でお送りしております、
 『ご注文品の確保状況のお知らせ』メールをお送りしてから、
 『1週間以内』にお振込をお願い致します。


 
返品期限


【ご注文後のキャンセルについて】

 愃澹縫譽鵐此戮両豺腓蓮加工してしまった場合や、

▲ラーレンズなどの『特別注レンズ』(オーダーメイド・レンズ)は、
 当店端末からメーカーのサーバーに送られ、

 一定時間毎に工場のコンピュータにデータが登録されて、

 キャンセル・変更が出来なくなる場合があります。

→『キャンセル』や『カラーの変更』などは、
 上記の状態になる前に、実店舗の営業時間内に、お電話にて至急ご連絡ください。
(メールより確実です。)



【お届けしたお品物の返品について】

◇検品の上お送りしておりますが、
 お品物が到着したら、必ずお客様ご自身の目でご確認下さい。

◇ご注文と異なる商品や不良品が、万一届いてしまった場合、
 お手数ですが当店にメールでご一報頂き、商品到着後8日以内に必ずご返品下さい。
(返品時の送料については、この下の『返品送料』をご覧下さい。)

→初期不良品は、メーカより新しいお品物と交換か、
 商品のない場合はメーカー修理(1ヶ月程度)にて対応させて頂きます。


※ただしお客様のもとでの破損、汚れ、紛失が生じた場合、返品・返金に応じかねます。

※商品到着後、「似合わない」「かけてみてイメージと違う」等の
 お客様都合でのキャンセルは、お受け致しません。

※プレ・フィッティングにつきましては、『お買い物ガイド』の該当項目をご覧下さいませ。

※ご希望のお客様には、写真によるプレフィッティングも無料で喜んでお受けしております。
 ご注文の際に、ぜひご利用下さいませ。

 
 なお、使用に耐えうるフィッティングを出来ても、お客様によっては、
 より完全に近いフィティングをお求めになる可能性もございます。

 そのようなご希望があるお客様は、ぜひお近くの眼鏡店でお求め頂く事を推奨致します。
 このため、よくお考え頂いてからのご注文をお願い致します。


☆往復の送料はお客様のご負担となりますが、
 アフターサービスとして、眼鏡の型直しを無料サービスしております。

 最近は眼鏡の型直しの無料サービスをうたうお店がございますが、
 眼鏡を直すには技術が必要で、他店品の持ち込み型直しは『普通は有料』になります。
(当店でも持込眼鏡の場合、頂いております。)

 予め、ご高察のほど、宜しくお願い致します。


☆『対面販売』、『ネット通販』にはそれぞれ『利点』と『限界』が存在しますので、
 お客様のご判断でのご購入先の選定をお奨め致します。

◇当店としては様々な理由でネットショップを選ばざるを得ないお客様の
 お役に立てればと思い、ネットショップを立ち上げております。

 でも最終的には、お近くのご贔屓の眼鏡店を見付けられて、
 そちらで色々なご相談が出来るようになって、
 安心して、楽しんで眼鏡をお作り頂けるようになればと思っています。^-^


☆なおご存知のないお客様がいらしたので、念のための記載でございます。

◇『クーリングオフ』は、『訪問販売』に対して適応されるものであり、
 『実店舗』や『ネット通販』は適応外になります。

→一部の大手通販等で『何でも返品可』になっているのは、
 当該企業の自主的なサービス行為で実現しております。
(返品が起きた際のリスクを計算した上で、価格を決定しております。)


☆しかし、当店はそのようなサービスを行う為の『リスク用の利益』を価格に上乗せせず、
 当店の出来る範囲内で、その分も価格をサービスさせて頂いております。

→上記のこと、ご高察頂きまして、
 当店で[返品]サービスをお受け出来ない件、予め、ご了承下さい。


 
返品送料

◇不良品などの当店理由による返送料金は当店負担。

◇その他お客様都合による返送料金は、お客様負担となります。


 
資格・免許

【ご注文品の在庫切れについて】

・当ショップ掲載品は、店頭在庫とメーカー在庫品で構成されています。
 
・店頭在庫品の販売による完売が生じた場合、
 可能な限り、迅速にショップ在庫に反映させますが、
 
 繁忙状態によっては、反映が遅れることもあり、
 ショップ上は在庫有りで、実際は完売の場合があります。
 予め御了承下さい。
 
・メーカー在庫もその数量に応じて、適時確認致しますが、
 店頭在庫と同様、在庫切れになることがあります。
 
 つまり表示上在庫有、現実は在庫無のケースもございます。 
 お品物のご用意ができない場合は、御了承下さい。
 
 なお通常は平日16:30までのご注文は即日確認・注文。
 土日祝日は、メーカー翌営業日に確認・注文致します。


※ショップシステムが何らかの原因により誤作動し、
 在庫切れ品の在庫が復活することがあります。

〜予測不可能な現象ですので、対処方法がございません。
 キャンセル対応となりますので、予め御了承下さい。



【当店のお品物の保証について】

(1)フレーム

◆眼鏡の流行は現在とても速く、一度生産を完了するとリピート生産がほとんどありません。
 また部品のストック等もコスト削減のため、メーカーによってはない場合もございます。
 上記の理由により全商品一律の保証が出来ませんので、以下の対応とさせて頂きます。

◇『フレーム』や『フレームの部品の一部』 に交換や修理が必要になった場合、
 お買上げから1年間、メーカーに在庫がある場合に限りは、
 お買上金額の半額保証交換させて頂きます。

 もし在庫のない場合には、特別価格で修理対応致します。
 ただし当店が超特価で販売している場合、修理代金が購入金額を超えることもございます。
 また修理不可能な場合もございます。予め御了承下さいませ。

※当店とお客様間の往復送料はお客様負担となります。


(2)有料表示レンズ

◇レンズの保証期間はお買い上げから3ヶ月で、下記の内容で保証対応致します。

〜眼科処方箋による度数交換は左右一度ずつ無料交換。

〜お客様都合の(レンズの傷や破損による)レンズの交換は、
 お買上げ金額の半額で有償保証とさせて頂きます。

(3)無料表示レンズ

◇初期不良品のみの対応致します。
(その他につきましては、保証はございません。)

※なお、交換や修理を含めて、何らかの原因で眼鏡が使用できない環境が発生し、
 お客様にご不自由や不利益が生じた場合にも、
 当店はいかなる保証も一切致しかねます。
 
 眼鏡が使用できなくて不利益が発生する方は、
 必ず予備の眼鏡をお持ち下さいませ。

※貸出の眼鏡等はございませんので、予めご了承下さいませ。

※交換の際の当店・お客様間の往復送料はお客様負担とさせて頂いております。




【当店とのお取引(売買契約)において紛争が起きた場合について】

◇当店とお客様とのお取引(売買契約)が成立した後に
 『本契約につき紛争が生じた場合、当店の所在地(住所地)を管轄する裁判所と
 管轄裁判所とすることに同意するものとします。』



【ご注文品のお受け取について】

◇銀行振込(前払)で支払い方法選択されたのお客様は、
 当店が手動送信する「ご注文品の確保状況メール」に記した「お振込期限」迄に、
 お振込をお願いします。 

 「お振込期限」は、手動メール送信日より1週間としております。

 なお、「お振込期限内にお振込み頂けないお客様」、「当店にご連絡頂けないお客様」を、
 当店では業務妨害目的の虚偽注文者と判断致します。

◇代引き便の御受取は、各宅配業者の保管期限内に、必ずお受け取りください。

◇『保管期限内に受取られない』、または
 『代引き便の受取拒否』をされた場合、当店にご注文品が返送されます。

 当店に返送後も、お受取頂けなかった旨を自発的にご連絡を頂けないお客様は、
 業務妨害目的の虚偽注文者と判断いたします。


【虚偽注文(者)と判断した場合の対応について】

◆当店で虚偽注文(者)と判断した場合、段階を踏んで下記の対応を致します。

‘睛鴇斂斥絞悗砲董回収費用も含め代金支払を督促致します。

督促に応じて頂けない場合、管轄の簡易裁判所にて、法的手続きを講じます。

なお悪質と判断した場合は、大変残念ではありますが、
 当該ショッピングモールに通報した後、偽計業務妨害として、
 警察に被害相談メール、または被害届を提出します。

◆なお当初よりこちらからのメールを受信拒否、または1週間のお振込期限経過後、
 または御注文日から2週間以内にお客様から当店へ電話連絡等を頂けない場合、
 お支払いの意思がない、大変悪質な虚偽注文(者)と判断せざるをえません。

 この場合は大変残念ですが、上記段階を踏むことなく、お客様への予告なしに、
 お客様のご住所の管轄警察に被害相談メールを送ります。

⇒一度で警察が動かないことは承知しております。
 ただし同じことを他店でも繰り返せば別です。
 警察から後日被害届に切り替えるように依頼があれば証拠資料を提出します。
 今後、他店で同じようなことをなさらないようにお願い致します。

※この措置は未成年、成人の区別なく対処します。

※回収額に対して費用対効果が合わずとも、同様の処置を致します。

※裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合は、
 お客さまの同意なく個人情報を開示することがあります。


◇加えて、「代引き受取拒否者」・「代金未払者」の情報は、
 通常の個人情報保護の対象外となる可能性がございます。

 今後製作される可能性がある、他通信販売業者間で二次被害防止の為に作成される
 『ブラックリスト』に情報提供する場合がございます。予めご了承下さい。



【お問い合わせ方法について】

◇各製品に関するご質問・お問い合わせは、各商品詳細説明ページの
 『この商品について問い合わせる』をクリックして、内容をお書き添えの上ご送信下さい。

◇そのほかのご質問は各ページの上方にある「お問い合わせ」をクリックして、
 御内容をお書き添えの上、ご送信下さいませ。

★お電話でのお問い合わせは一切お受けしておりません。予めご了承下さいませ。

( 2015年 1月 10日 一部改訂)

 
サービス名
高級眼鏡専門店[ MyPreciousGlasses ] 
電話番号
046−275-3551 
公開メールアドレス
myfavoriteglasses@hotmail.co.jp 
ホームページアドレス
http://www.mypreciousglasses.com/